রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

7fd-এ আমরা স্বচ্ছতাকে গুরুত্ব দিই। আমাদের আইনি নীতি সরল — বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী খেলোয়াড়দের অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং লেনদেনের বিবরণ স্পষ্ট করা হয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket-এ আপনার…

আইনি অনুমতিডেটা নিরাপত্তাপেমেন্ট যাচাইকরণঅ্যাকাউন্ট অধিকার
7fd আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা পথ

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট ডেটা বা পেমেন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় 24/7 সাহায্য প্রদান করি এবং লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সোশ্যাল মিডিয়ার…

লাইভ চ্যাট 7fd লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। বাংলা-ভাষী এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দেন।
ইমেইল support@7fd-তে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করুন। উত্তর সাধারণত 24 ঘন্টায় আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে 'আইনি অনুরোধ' বিভাগে যান। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণ অনুরোধ করুন।
ডেটা এবং সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

7fd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। Nagad বা bKash দিয়ে…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL-এ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার Rocket বা Nagad অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আপনার নিয়ন্ত্রণে; ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা বন্ধ করুন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর আমরা আপনার রেকর্ড মুছে ফেলি। কর আইনি দাবি সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের তথ্য যে কোনো সময় দেখুন। প্রোফাইল > ইতিহাসে যান।

সংশোধন এবং অপসারণ

ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে সাপোর্টে লিখুন। অনুরোধ 30 দিনে প্রক্রিয়া করা হয়।

পার্টনার গোপনীয়তা

আমাদের গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট পার্টনার তাদের নিজস্ব ডেটা নীতি অনুসরণ করে। তাদের শর্তাবলী পড়ুন।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট বিষয়ে FAQ

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি যায়। যদি আপনি এখানে উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 প্রস্তুত।

হ্যাঁ, বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং খেলতে পারেন। তবে আপনার স্থানীয় আইন পরীক্ষা করুন। 18 বছরের বেশি বয়স আবশ্যক, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা আপনার পছন্দ।

আমরা আপনার নাম, ফোন এবং jমেইল শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহার করি। আমরা এটি বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের শেয়ার করি না।

প্রোফাইল > আমার তথ্য-তে যান। আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস, জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এখানে দৃশ্যমান।

হ্যাঁ। সাপোর্টে লিখুন এবং 'অ্যাকাউন্ট অপসারণের অনুরোধ' করুন। 30 দিনের মধ্যে আমরা মুছে ফেলি এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরান।

সমস্ত Nagad, bKash এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট এবং আপনার ব্যাংক বা মোবাইল সেবার নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার অর্থ কখনও ধরে রাখি না বা বিলম্ব করি।

support@7fd-এ ইমেইল করুন বা লবিতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। 'আইনি অনুরোধ' বলুন এবং বিস্তারিত দিন। আমরা 24 ঘন্টায় জবাব দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত রেকর্ড রাখা হয়। আপনি বন্ধ করার পাঁচ বছর পর আমরা সবকিছু মুছে ফেলি, কর বা আইনি রেকর্ড বাদে।